Trang này nói rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền gì với thông tin của mình. Chúng tôi viết theo đúng những gì hệ thống thực sự làm, không phải theo mẫu chung.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, tỉnh hoặc thành phố, email nếu bạn cung cấp, và ghi chú đơn hàng.
Khi bạn gửi đánh giá sản phẩm: tên và số điện thoại. Số điện thoại dùng để bảo đảm mỗi người chỉ đánh giá một lần cho một sản phẩm, và không bao giờ được hiển thị công khai trên trang sản phẩm.
Khi bạn xem website: trang bạn mở, nguồn đưa bạn tới website (ví dụ một liên kết trên Facebook hoặc kết quả tìm kiếm), loại thiết bị, và từ khoá bạn gõ vào ô tìm kiếm.
Địa chỉ IP: chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP của bạn khi bạn gửi đánh giá sản phẩm hoặc khi hệ thống đo lường lượt truy cập. Mục đích duy nhất là chống spam và chống làm sai lệch số liệu. Chúng tôi không dùng địa chỉ IP để nhận diện cá nhân bạn và không cung cấp cho bên thứ ba ngoài trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán như số thẻ, vì website không xử lý thẻ. Với chuyển khoản, giao dịch diễn ra trong ứng dụng ngân hàng của bạn.
Mục đích sử dụng
- Xử lý và giao đơn hàng của bạn.
- Liên hệ với bạn về đơn hàng, đổi trả hoặc khiếu nại.
- Chống spam và chống gian lận trong phần đánh giá sản phẩm.
- Hiểu kênh nào đưa khách tới website, để chúng tôi biết nên đầu tư vào đâu.
- Biết sản phẩm nào được xem nhiều và khách tìm gì mà chưa có, để nhập hàng đúng nhu cầu.
Chúng tôi không làm gì
- Không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin của bạn cho bên thứ ba.
- Không nhúng mã theo dõi của các nền tảng quảng cáo. Số liệu truy cập được đo bằng hệ thống của chính chúng tôi, dữ liệu không rời khỏi máy chủ của chúng tôi.
- Không dùng thông tin của bạn để theo dõi bạn trên những website khác.
Nếu trình duyệt của bạn bật thiết lập Do Not Track, chúng tôi không ghi nhận số liệu truy cập của bạn.
Chia sẻ cho ai
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong hai trường hợp: cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ cho đối tác vận chuyển để giao hàng cho bạn; và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ bảo hành, đổi trả, khiếu nại và nghĩa vụ lưu trữ chứng từ theo quy định. Thông tin đo lường truy cập được lưu ở mức tối thiểu cần thiết cho việc phân tích và được xoá khi không còn cần dùng.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cho biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về bạn, sửa lại thông tin sai, và xoá thông tin của bạn khi không còn nghĩa vụ nào cần lưu. Để thực hiện, liên hệ với chúng tôi qua kênh công bố ở chân trang, kèm mã đơn hàng hoặc số điện thoại bạn đã dùng để đặt hàng.
Chúng tôi phản hồi các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất, thông thường không quá 7 ngày làm việc.
Cookie và lưu trữ trên trình duyệt
Website lưu một số thông tin trong trình duyệt của bạn để hoạt động được: giỏ hàng của bạn, ngôn ngữ bạn chọn, danh sách sản phẩm bạn vừa xem, và một mã ẩn danh để nhận ra bạn quay lại. Những thông tin này nằm trên máy của bạn và bạn có thể xoá bất cứ lúc nào bằng cách xoá dữ liệu website trong trình duyệt.